Аренда парусной яхты Oceanis 46.1 (2020) Gwennili/Owners Version в Греции

Мы наняли яхту из Кос через эту компанию, но их обслуживание клиентов не существует, и как только они получат ваши деньги, им все равно. Я бы больше не использовал их. Лучше нанимать непосредственно у компании, которая на самом деле владеет яхтами (Архоном), а не компанией, у которой на самом деле не будет никого, чтобы помочь вам, если есть проблема (иония). Интересно прочитать другие негативные отзывы. Если вы нанимаете из них, все может быть хорошо, но если есть проблема, то удачи! Я не думаю, что они честная компания. Мы наняли яхту в Кос прошлым летом из ионического парусного спорта. Я обнаружил, что они несколько вводят в заблуждение в том смысле, что они заставили это звучать так, как будто они были той компанией, из которой мы нанимали яхту. Они не были. Они агент. Нам сказали зарегистрироваться на пристани для яхт и потратили 15 минут, бродив на попытку найти офис «Парусный спорт». Там нет, и они не считали необходимым сказать нам об этом!? Не хорошее начало. В этом мы были среди последних, кто проверил на лодке. Оттуда все стало хуже. Мы потратили значительное время, организовав положения, которые должны быть доставлены на яхту до нашего праздника, это было сделано непосредственно через Ионейн. Леди, с которой мы проверили, ничего не знала об этом. Доставка так и не прибыла. Было чрезвычайно сложно что-то сделать с этим, так как там не было никого из ионического парусного спорта, который мог бы нам помочь. Я позвонил кому -то, кто был частью Иониана, но она не была помощи. В конце концов представитель компании Onsite (Archon) взял на себя нашу проблему и был чрезвычайно полезным. Нам пришлось полностью начать снова и сделать заказ туда и тогда (стресс и трудный со всем остальным, особенно с двумя маленькими детьми). Мы наконец получили наши условия после 17:30. Представитель Архон сказал мне, что обычно заказанные ранее положения были доставлены до того, как гости приезжают на борт, и Архон хранил их для вас. Это очень далеко от обслуживания, которую мы получили. Результатом этого является то, что мы были практически последними, кто покинул Марнию более чем через 2 часа после того, как мы должны были уйти. Это сделало наше первое путешествие гораздо более напряженным, чем следовало бы, как теперь мы беспокоились о достижении нашего пункта назначения до заката. Я согласен, что подобные вещи могут произойти, и это когда они узнают, насколько хороша компания. Вот где ионийский плавание полностью подводит себя. Они отказались принять какую -либо ответственность за неудачу доставки и просто обвинили супермаркет. Я не принимал это, Ионин предлагал предоставление в качестве услуги и установил наши ожидания, что это будет предоставлено. Любая неудача в этом остается с ними. Это похоже на саму лодку. Они не несут непосредственной ответственности за лодку (Архон был), но взяли на себя ответственность за это, поскольку они предоставляют услугу. Эта неудача оказала значительное влияние на первый день нашего парусного отдыха, и для того, чтобы Ионийский отказался, отказался делать что -либо с этим, было неприемлемо. Они взимают (откровенно возмутительную) плату за чистку в размере 150 дюймов, и я знаю, что это часто используется в качестве удобного способа согласования компенсации за неудовлетворительные аспекты хартии. Когда я сделал эти очки, после их первоначального отказа серьезно относиться к моей жалобе, у них даже не было благодати ответить. Я не ожидаю такого рода обслуживания клиентов от компании, за которую я заплатил тысячи евро, оно возмутительно, и у меня был очень плохой вкус во рту относительно всего этого. Поэтому, чтобы повторить мой совет, когда вы смотрите на чартерную яхту, я настоятельно рекомендовал вам попытаться нанять непосредственно у компании, которая на самом деле владеет яхтами, в данном случае на KOS - Archon. Их сотрудники были отличными, действительно полезными, и яхта была как ожидалось. Однако, как только у них есть ваши деньги, у Ионического парусного спорта перестают заботиться о вас, и я бы порекомендовал вам искать в другом месте.