Редакционная политика 12 Knots
1. Цель и охват
Редакционная политика 12 Knots определяет принципы, руководящие принципы и стандарты контента, регулирующие публикации на www.12knots.com. Данная политика распространяется на статьи, блоги, путеводители, описания услуг, отзывы клиентов и другой редакционный контент. Наша цель — предоставлять точную, прозрачную и надежную информацию об аренде яхт, направлениях для плавания и сопутствующих услугах, обеспечивая соблюдение Общих условий и Правил использования 12 Knots.
2. Редакционные принципы
2.1 Точность и надежность
Контент должен проверяться на достоверность и основываться на авторитетных источниках, отраслевых партнерах или внутренних экспертных данных, если применимо.
Характеристики яхт загружаются автоматически из внешних систем бронирования.
12 Knots не несет ответственности за ошибки или неточности, допущенные владельцами яхт или поставщиками услуг при создании объявлений, так как эти данные напрямую отображаются на платформе.
Маршруты плавания для каютных чартеров (https://12knots.com/en/cabin-charters/) являются примерными и могут быть изменены оператором в зависимости от погодных условий или по операционным причинам.
Маршруты для аренды яхт с экипажем и без (https://12knots.com/en/itineraries/) даны в качестве примера. Фактический маршрут определяется шкипером на основании погодных условий, типа судна и его опыта.
2.2 Прозрачность и объективность
Любые несоответствия в данных о характеристиках яхт или ценах должны быть сообщены пользователями для их проверки и исправления.
Клиентам рекомендуется уточнять детали яхты и маршрут плавания с командой поддержки 12 Knots перед подтверждением бронирования.
2.3 Соблюдение правовых и этических норм
Весь публикуемый контент должен соответствовать Общим условиям и Правилам использования 12 Knots.
Авторские права должны соблюдаться, а материалы третьих сторон должны быть должным образом атрибутированы.
2.4 Контент, созданный пользователями (UGC)
Клиенты могут оставлять отзывы и рейтинги на основе своего опыта аренды.
Рейтинги рассчитываются с использованием байесовского среднего (также известного как "Среднее с приоритетом"), чтобы обеспечить объективную оценку, особенно для объявлений с небольшим количеством отзывов.
Отображаемый рейтинг отражает общее качество обслуживания компании-чартера, а не конкретной яхты.
12 Knots оставляет за собой право удалять вводящий в заблуждение, оскорбительный или клеветнический контент в соответствии с политикой модерации.
3. Категории контента и редакционные стандарты
3.1 Объявления о яхтах и чартерных услугах
Характеристики, комплектация и доступность яхт импортируются напрямую из внешних систем бронирования и не редактируются вручную 12 Knots, за исключением исправлений по запросу.
В случае ошибок в характеристиках яхты (например, некорректные параметры или отсутствие оборудования) пользователи могут сообщить о неточности в службу поддержки 12 Knots, и команда свяжется с поставщиком данных для решения проблемы.
3.2 Маршруты плавания
Маршруты для каютных чартеров:
Указанные маршруты являются ориентировочными и могут изменяться по месту в зависимости от погодных условий, доступности портов или других операционных факторов.
Маршруты для аренды яхт (с экипажем и без):
Рекомендуемые маршруты являются ориентировочными и не гарантированными.
Шкипер несет ответственность за оценку и корректировку маршрута с учетом погодных условий, типа яхты и своего опыта.
12 Knots не несет ответственности за отклонения от предложенных маршрутов из-за непредвиденных обстоятельств или решений шкипера.
3.3 Путеводители и навигационные рекомендации
Путеводители по направлениям должны содержать актуальную, практическую и точную информацию о навигации, включая местные правила и рекомендуемые маршруты.
Запрещено использование вводящих в заблуждение описаний или преувеличенных заявлений.
3.4 Блог и редакционные статьи
Статьи должны предоставлять ценную, объективную и информативную информацию о навигации, аренде яхт и путешествиях.
Публикации от третьих лиц проходят редакционную проверку перед публикацией.
3.5 Новости и объявления
Все официальные заявления компании, обновления услуг и новости индустрии должны соответствовать официальным политикам и быть фактически точными.
4. Проверка и модерация контента
12 Knots не несет ответственности за ошибки, вызванные внешними потоками данных, но содействует в их исправлении при получении сообщений.
Любая обнаруженная ошибка в опубликованном контенте будет рассмотрена и исправлена, если это возможно.
5. Авторские права и интеллектуальная собственность
Весь контент, опубликованный на www.12knots.com, защищен авторским правом и не может быть воспроизведен без разрешения.
Любые внешние медиафайлы или контент третьих сторон должны быть корректно атрибутированы и лицензированы.
6. Контакты и обратная связь
Пользователи могут сообщать об ошибках, запрашивать обновления или оставлять отзывы, связавшись с 12 Knots по адресу [email protected].
